ระบบวิเคราะห์สภาพผิว

ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับระบบวิเคราะห์ปัญหาผิวหน้า (Privacy Notice)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อบริษัท	บริษัท อมต อินโนเวชั่น จำกัด
ที่อยู่	เลขที่ 7 อาคารแอสคอทท์ สาทร บางกอก ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
อีเมลติดต่อ	service@amtskincare.com
หมายเลขโทรศัพท์	(+66) 97 126 0159

บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านระบบนี้ และเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

2. ผู้ที่สามารถเข้าร่วมใช้งานระบบ

ระบบนี้จัดทำขึ้นสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บริษัทไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าร่วมใช้งานระบบ หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลและรูปถ่ายใบหน้าผ่านระบบนี้ ผู้ใช้งานจะต้องยืนยันว่าตนมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ก่อนดำเนินการเข้าสู่ขั้นตอนการให้ความยินยอมและการใช้งานระบบ

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือ Web Application ได้แก่ ชื่อ, เพศ, อายุ, อีเมล, ภาพถ่ายใบหน้า (ข้อมูลอ่อนไหว) ข้อมูลหรือผลการวิเคราะห์ที่ได้จากรูปถ่ายใบหน้า เช่น ลักษณะหรือประเภทของปัญหาผิวที่ระบบหรือผู้เชี่ยวชาญตรวจพบ

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกระบวนการวิจัย ทดสอบ และพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งอาจเชื่อมโยงกับข้อมูลหรือรูปภาพที่ท่านให้ไว้ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมตามข้อ 5.2–5.4)

รูปถ่ายใบหน้าในโครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ลักษณะและปัญหาผิว รวมถึงการวิจัยและพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์เท่านั้น มิได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการจดจำใบหน้า (Facial Recognition) การพิสูจน์ตัวตน หรือการยืนยันตัวบุคคลแต่อย่างใด

4. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง เช่น

• การกรอกข้อมูลผ่านหน้าเว็บไซต์หรือ Web Application
• การถ่ายภาพหรือส่งรูปถ่ายใบหน้าผ่านระบบ
• การประมวลผลรูปภาพโดยระบบวิเคราะห์ภาพหรือระบบปัญญาประดิษฐ์
• การตรวจสอบหรือประเมินข้อมูลโดยบุคลากรหรือผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับอนุญาต
• การสร้างข้อมูลสำหรับการวิจัย พัฒนา ทดสอบ หรือฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

5.1 การวิเคราะห์ปัญหาผิวหน้า
เพื่อใช้รูปถ่ายใบหน้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์และประเมินลักษณะ หรือปัญหาผิวหน้า โดยอาจใช้ระบบประมวลผลภาพ ระบบปัญญาประดิษฐ์ และ/หรือการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผิว

5.2 การวิจัยและพัฒนาระบบ
เพื่อศึกษา วิจัย ออกแบบ พัฒนา และปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์ปัญหาผิวจากภาพถ่าย ให้มีประสิทธิภาพและความแม่นยำมากขึ้น

5.3 การพัฒนาและฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์
เพื่อใช้รูปถ่ายใบหน้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับการเตรียมข้อมูล การกำหนดข้อมูลกำกับ การฝึกโมเดล (Training) การตรวจสอบผล (Validation) การทดสอบ (Testing) การประเมินประสิทธิภาพ และการปรับปรุงโมเดล

5.4 การตรวจสอบคุณภาพของระบบ
เพื่อเปรียบเทียบ ตรวจสอบ และประเมินความถูกต้องของผลการวิเคราะห์จากระบบ กับผลการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ และใช้ข้อมูลดังกล่าวปรับปรุงคุณภาพของระบบ

5.5 การบริหารจัดการและรักษาความปลอดภัยของระบบ
เพื่อบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าถึง ตรวจสอบการทำงาน แก้ไขข้อผิดพลาด ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบและข้อมูล

บริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลและรูปถ่ายของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะแจ้งให้ท่านทราบและดำเนินการตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ก่อนการประมวลผลดังกล่าว

6. ฐานในการประมวลผลข้อมูล

เนื่องจากรูปถ่ายใบหน้าและผลการวิเคราะห์ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ตามมาตรา 26 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทจึงประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้ง (Explicit Consent) ของท่านเป็นฐานหลัก โดยแยกเป็น 2 ส่วน ดังนี้

(ก) ความยินยอมที่จำเป็นต่อการให้บริการ (วัตถุประสงค์ข้อ 5.1 และ 5.5) หากท่านไม่ให้ความยินยอมในส่วนนี้ บริษัทจะไม่สามารถให้บริการวิเคราะห์สภาพผิวแก่ท่านได้ เนื่องจากเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์หลักของบริการ

(ข) ความยินยอมที่เป็นทางเลือก (วัตถุประสงค์ข้อ 5.2–5.4) ท่านมีสิทธิเลือกให้หรือไม่ให้ความยินยอมในส่วนนี้ได้อย่างอิสระ โดยไม่กระทบต่อสิทธิในการใช้บริการวิเคราะห์สภาพผิวตาม (ก)

7. การเปิดเผยและการเข้าถึงข้อมูล

บริษัทจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลหรือหน่วยงานที่มีความจำเป็น ต่อการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ได้แก่

• กรรมการหรือผู้บริหารสูงสุดของบริษัทที่มีอำนาจหรือได้รับมอบหมาย
• ฝ่ายวิจัยและพัฒนา
• ฝ่ายผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผิว
• ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
• บริษัท เซอร์ทิส จำกัด ในฐานะผู้ให้บริการภายนอกที่บริษัทว่าจ้างให้ดำเนินการ เกี่ยวกับการวิจัย พัฒนา ทดสอบ หรือพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) กับบริษัท และต้องประมวลผลตามคำสั่งและขอบเขตวัตถุประสงค์ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น มิใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระ

บุคคลหรือหน่วยงานดังกล่าวจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น ต่อหน้าที่และวัตถุประสงค์ของโครงการเท่านั้น

8. สถานที่และระบบที่ใช้จัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รูปถ่ายใบหน้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการ จะจัดเก็บผ่าน Google Drive ภายใต้ระบบ Google Workspace ที่บริษัทกำหนด บริษัทจะกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของผู้ใช้งานแต่ละกลุ่ม และใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ แก้ไข เปิดเผย สูญหาย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล รูปถ่ายใบหน้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่บริษัทได้รับข้อมูลจากท่าน เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น ต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสมและตามข้อกำหนดของกฎหมาย เว้นแต่บริษัทมีความจำเป็นหรือมีหน้าที่ตามกฎหมาย ที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านั้น

10. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจะจัดให้มีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น

• การกำหนดและจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น
• การควบคุมบัญชีผู้ใช้งานที่สามารถเข้าถึงข้อมูล
• การป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบและบริหารจัดการความปลอดภัยของระบบ
• การกำหนดมาตรการสำหรับบุคลากรและผู้ให้บริการภายนอกที่สามารถเข้าถึงข้อมูล

11. การประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ

ผลการวิเคราะห์สภาพผิวเกิดจากระบบวิเคราะห์ภาพอัตโนมัติ/ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งอาจมีผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผิวร่วมตรวจสอบ ผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นเพียงคำแนะนำเบื้องต้น มิใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทหรือผู้เชี่ยวชาญทบทวนผลการวิเคราะห์ ที่ได้จากระบบอัตโนมัติได้ตามช่องทางในข้อ 16

12. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้หลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• คัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ถอนความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าบริษัทฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
• การใช้สิทธิบางประการอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดหรือเงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด

13. การถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 16 การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมาย ของการประมวลผลข้อมูลที่บริษัทได้ดำเนินการโดยอาศัยความยินยอม ก่อนวันที่ท่านถอนความยินยอม

หากท่านถอนความยินยอมตามข้อ 6(ก) (วัตถุประสงค์ข้อ 5.1) บริษัทจะไม่สามารถให้ท่านใช้บริการวิเคราะห์สภาพผิวต่อไปได้

หากท่านถอนความยินยอมตามข้อ 6(ข) (วัตถุประสงค์ข้อ 5.2–5.4) ท่านยังคงสามารถใช้บริการวิเคราะห์สภาพผิวได้ตามปกติ โดยบริษัทจะหยุดนำข้อมูลของท่านไปใช้ในกระบวนการวิจัย และพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์นับแต่วันที่ได้รับการถอนความยินยอม เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม หรือใช้ในโมเดลที่พัฒนาเสร็จสิ้นไปแล้วก่อนหน้านั้น

14. ข้อจำกัดของผลการวิเคราะห์

ระบบนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการศึกษา วิจัย พัฒนา และประเมินลักษณะหรือปัญหาผิวในด้านการดูแลผิวและเครื่องสำอาง ผลลัพธ์จากระบบไม่ถือเป็นการวินิจฉัยโรค การตรวจรักษาทางการแพทย์ หรือคำแนะนำทางการแพทย์ และไม่ควรใช้ทดแทนการตรวจหรือคำแนะนำจากแพทย์ หรือบุคลากรทางการแพทย์

15. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทบทวนหรือปรับปรุงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ การดำเนินงาน หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และในกรณีที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมใหม่ ก่อนนำข้อมูลไปใช้ตามวัตถุประสงค์ใหม่

16. ช่องทางการติดต่อ

ชื่อบริษัท	บริษัท อมต อินโนเวชั่น จำกัด
ที่อยู่	เลขที่ 7 อาคารแอสคอทท์ สาทร บางกอก ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
อีเมลติดต่อ	service@amtskincare.com
หมายเลขโทรศัพท์	(+66) 97 126 0159

หนังสือให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ภาพถ่ายใบหน้าเพื่อวิเคราะห์สภาพผิว)

ข้าพเจ้าได้อ่านและเข้าใจประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับบริการวิเคราะห์สภาพผิว ("Privacy Notice") แล้ว และรับทราบว่า บริษัท อมต อินโนเวชั่น จำกัด ("บริษัท") จะเก็บรวบรวม ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า อันได้แก่ ชื่อ เพศ อายุ อีเมล และประมวลผลภาพถ่ายใบหน้าของข้าพเจ้าด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

1) วิเคราะห์สภาพผิวและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
2) ศึกษา วิจัย และพัฒนาระบบวิเคราะห์ปัญหาผิวหน้า
3) นำรูปถ่ายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปใช้เตรียมข้อมูล ฝึก (Training) ตรวจสอบ (Validation) และทดสอบ (Testing) โมเดลปัญญาประดิษฐ์
4) ตรวจสอบและประเมินประสิทธิภาพหรือความแม่นยำของระบบ
5) พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของระบบวิเคราะห์ปัญหาผิวหน้าในอนาคต

2. ระยะเวลาการจัดเก็บ

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บผ่าน Google Drive ภายใต้ Google Workspace ของบริษัท เป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล เว้นแต่ข้าพเจ้าถอนความยินยอมก่อนครบกำหนดดังกล่าว

3. ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลอาจเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรหรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตตามขอบเขตหน้าที่ ได้แก่ กรรมการหรือผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายวิจัยและพัฒนา ฝ่ายผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผิว ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ และผู้ให้บริการภายนอกที่บริษัทว่าจ้างให้พัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัท และต้องประมวลผลตามคำสั่งและขอบเขตวัตถุประสงค์ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น

4. ข้อมูลสำคัญที่ควรทราบ

• ระบบนี้ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• รูปถ่ายใบหน้าจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการจดจำใบหน้า พิสูจน์ตัวตน หรือยืนยันตัวบุคคล
• ผลการวิเคราะห์มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษา วิจัย และการดูแลผิว/เครื่องสำอางเท่านั้น ไม่ถือเป็นการวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์
• การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้าพเจ้ามีสิทธิ เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำลายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

สิทธิในการถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อผ่านอีเมล service@amtskincare.com